Returns & Refunds Policy

রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি

আমরা চাই আমাদের সকল ক্রেতা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। তাই, আপনার সুবিধার জন্য আমরা রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা প্রণয়ন করেছি।

রিটার্ন পলিসি:

১. প্রাপ্ত পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হলে বা বর্ণনার সাথে মিল না থাকলে ডেলিভারির তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
২. পণ্যটি ফেরত দেওয়ার সময় অবশ্যই এটি অব্যবহৃত, আসল প্যাকেজিংয়ে এবং সমস্ত ট্যাগসহ হতে হবে।
৩. নিম্নোক্ত পণ্যসমূহ ফেরত দেওয়া যাবে না:

বিশেষ অফারে কেনা পণ্য।

ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
৪. রিটার্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে (পেমেন্ট রসিদ এবং পণ্যের ছবি)।

রিফান্ড পলিসি:

১. রিটার্ন করা পণ্য যাচাইয়ের পর, রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
২. রিফান্ড পদ্ধতি:

পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত মূল পদ্ধতিতে রিফান্ড প্রদান করা হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডারের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে রিফান্ড দেওয়া হবে।
৩. রিফান্ড প্রসেসিং সময়: ৭-১০ কার্যদিবস।
৪. ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়, তবে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা ভুল ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হবে।

যোগাযোগের জন্য:

রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@stylevibees.com

ফোন: +8801779942479

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। ধন্যবাদ স্টাইল ভাইবেস-এর সাথে থাকার জন্য!